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キャンセルポリシー改訂のお知らせ
当院の診療予約に関して、令和8年8月1日よりキャンセルポリシーを改訂いたします。
ご予約の変更・キャンセルにつきまして、下記の取り決めとさせていただきます。
15分再診のキャンセル料に関しましても一部変更があります。ご確認ください。予約料(選定療養費)
待ち時間の削減と診療の質の確保のため、選定療養費として予約料を頂戴しております。
区分 予約料 適用 初診 550円(税込) 令和8年8月1日より 再診15分 2,000円(税込) 令和8年10月1日より 2,200円(税込) キャンセル料の定義
予約日当日0時以降に予約変更・キャンセルをされた場合はキャンセル料が発生します。
当日0時までに電話かwebで変更・キャンセルされた場合は、キャンセル料は発生しません。予約日前日24時までは、WEBからご自身で予約変更・キャンセルが可能です。
区分 内容 当日変更 ご予約当日0時以降に、診察日時の変更をご希望される場合 当日キャンセル ご予約当日0時以降に、キャンセルのご連絡をいただいた場合 無断キャンセル キャンセルのご連絡がないまま、ご予約時間を過ぎてもご来院されなかった場合 初診のキャンセル料(令和8年8月1日より)
区分 キャンセル料 お支払い方法 当日変更 1,100円 次回診察日にお支払いください 当日キャンセル 2,200円 請求書を送付いたします 無断キャンセル 3,300円 請求書を送付いたします 再診15分のキャンセル料(令和8年10月1日より)
区分 キャンセル料 お支払い方法 一律 2,200円 次回診察日にお支払いください 注意事項
- 無断キャンセルされた場合は、今後の当院での診療をお断りする可能性がございます。
- 当日キャンセルを2回以上繰り返された場合は、今後ご予約が制限される場合がございます。
- 自然災害、当院の事情等、患者様の責任に帰さない事由による変更・キャンセルの場合、キャンセル料は請求いたしません。
お願い
急なご予約変更やキャンセルが発生すると、他の患者さまのご迷惑になるだけでなく、本来ご受診いただけたはずの患者さまの機会を奪ってしまいます。
このような事態が起きないための措置であることを、ご理解いただけますと幸いです。
ご受診が必要な患者さま、ひとりひとりに対して丁寧にご対応させていただくために、皆さまのご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2026-07-28 | CATEGORY: お知らせ